¿Qué hacer si tienes las huellas dañadas y no te reconocen?
Para realizar diferentes solicitudes en los bancos, notarías o entidades del Estado es necesaria la identificación biométrica, es decir, mediante las huellas digitales.
Cuando los equipos no te reconocen como persona natural, puede ser por los siguientes factores:
- Las huellas que registraste en Reniec no están actualizadas.
- Tus huellas digitales están dañadas.
- El equipo biométrico está fallando.
¿Qué hacer si tus huellas digitales están dañadas?
Luego de varios intentos en el equipo biométrico sin éxito, debes acudir a las oficinas de Reniec. Tienes que solicitar que en la parte posterior del DNI aparezca la observación “huellas dañadas o maltratadas”
Este trámite tiene un costo de S/.30 soles y lo recibirás después de 15 días de manera personal, junto con tu ticket de recojo.
¿Por qué es importante esta información en tu DNI?
Al tener la observación de “huellas dañadas o maltratadas” en tu documento de identidad, cuando no se registre tu huella en los equipos biométricos, no tendrás problema para realizar trámites en los bancos u otras entidades. Solo tendrás que mostrar tu DNI.
